杭州馨和园颐养院是2013年杭州市下城区政府为民办实事项目之一。起初，区政府仅仅是想引进一家“纯养老”的养老院，为辖区广大老年人提供住宿和照看服务。馨和园颐养院成立之后，各级政府和中央部委调研发现，医疗服务是养老中最迫切的需求之一，由此确立了养老院“医养结合”的建设方向。

谢庆平院长是国内著名的显微外科专家，随着养老和医疗服务的深入，谢庆平院长把自己的专业特长与康养事业相结合，真正“读懂”了老年人的需求。他积极走访日本、德国、美国、加拿大、台湾等多个国家和地区，坚定了打造一家特色鲜明、治疗成效卓越的配套医院的想法。

“当前，基本的、便民的医疗服务远远不能满足老年人的现有需求，在满足慢性病、内科治疗、康复治疗等老年人基础疾病诊治的同时，配套的杭州求是医院不断延伸服务触角，为老年患者提供特色化、个体化的疾病解决方案，甚至开创性地展开一些其他医院无法掌握和进行的老年认知障碍诊疗工作。”谢院长解释道。

在谢院长的亲历亲为下，目前，杭州求是医院以综合内科为主，含有心血管、神经内科、普内科、ICU等多个病区。同时开设外科病区，为老人解决骨质疾病，脑功能疾病，以及糖尿病足、褥疮等常见病、多发病问题，让老人足不出户就能享受到专家的诊疗。

在求是医院的加持下，杭州馨和园颐养院也蜕变成了一家具有老年病专科为特色的“医、康、养、护”相结合的综合性养老院。如今，馨和园共设有医养床位约1250张，养老床位900张，医疗床位350张，入住率非常理想。

自2014年运营以来，杭州馨和园颐养院先后获得“浙江省养医护结合示范点”、首批医养结合示范点，以及“最美家园”、“最受喜爱养老院”、“十佳养老服务知名品牌”等多项荣誉称号。2023年1月，杭州馨和园颐养院被浙江省民政厅评为“浙江省四星级养老机构”。

阿尔茨海默，又叫老年痴呆症，被称为“记忆的橡皮擦”。作为老年人最常见的一类疾病，它是一个连续的神经认知损伤的过程，患病后老年人的记忆和认知功能会逐渐丧失，直至思考及行动能力渐无、生活完全不能自理。

阿尔茨海默已成为困扰人类脑健康的重要原因之一。脑内β-淀粉样蛋白的异常堆积是引发阿尔茨海默的重要原因，而脑内淋巴循环不能有效排泄β-淀粉样蛋白可能是疾病的发病机制之一。

作为国内显微修复领域的知名专家，谢庆平院长将积累的知识、经验、方法融入老年认知障碍工作中，带领团队一直潜心研究阿尔茨海默的最新发病机制、病理解剖特征及治疗方案，通过显微外科技术，探索性地发明了颈深部淋巴静脉吻合术。该手术应用超级显微外科吻合技术，降低脑内的淋巴回流压力，减轻脑组织的纤维化，从而减缓阿尔茨海默的进展。

目前，60多例患者成功接受了此项手术，这也预示着阿尔茨海默的临床治疗有望通过显微外科取得突破性进展。

谢院长在淋巴显微外科领域率先提出的颈深部淋巴静脉吻合术可用于治疗阿尔茨海默、帕金森、渐冻症，包括小脑萎缩和中风后遗症等脑功能性疾病，被评为2022年度显微外科学七大进展之一。

矢志不渝医者心。在医学的道路上，谢院长刻苦钻研，不断学习。“老年人这个特殊的群体更需要提供针对性的服务，我们要不断研究新技术、新疗法，为‘积极的健康老龄化’添砖加瓦。”谢庆平院长如是说。

随着年龄的慢慢增加，会伴随着身体各机能的衰退，身体各器官功能的衰减，特别是80岁及以上的老年人。作为一家“医、康、养、护”相结合的综合性养老院，根据老人的不同需求进行个性化服务是馨和园始终坚持的方针。

“整个院区楼层类型按护理需求不同呈垂直分布状，健康老人在最上层，中间是半护理、全护理的老人，低楼层则是需要全面医疗的重症病房ICU。”谢庆平院长介绍说，“科学的楼层设置，为的是让不同类型的老人享受到最人性化的照料服务。”

谢院长介绍，“老人从入院开始，院方就会为每位老人建立健康档案，定期为他们做身体指标检测与评估，日常也会从互动和沟通中获得老人不同的医疗需求。根据老人不同的身体情况，院方会制定个性化方案，比如康复、中医等医疗项目。”

用心办实事，用情为老人。谢院长领衔的医护团队不断温暖着老人、患者和家属的心，赢得了越来越多的信任和支持。

院里住着一位陆老先生，去年他90岁的生日正是谢院长陪伴着庆祝的。“当初陆老的老伴生命危急，紧急入住我们医院，通过医护人员的精细照护，老伴顺利挺过难关，之后和陆老一起在这里安稳地生活了下来。”谢院长告诉记者，“几年的时光，老两口把馨和园当成了自己的家，我们和陆老的感情也很深，一有空我们就来看望。”

一年前老伴突发心脏病去世后，陆老依旧住在院里，放心的医疗和照看服务让陆老非常满意。现在，91岁的陆老身体依旧健朗，记者前往采访的当天，陆老的声音中气十足，“下午的安排是唱歌和散步。”陆老笑着告诉记者。

周老先生的一大家子都是谢院长的“粉丝”。周老已经在院里住了5年，大大小小进行了十几次手术。得益于医护人员的及时发现、准确判断和规范合理的治疗，不管是突发的脑中风，还是这次新冠肺炎，周老一次次幸运地活了下来。当周老弹钢琴的女儿手腕意外摔断时，也是毅然决然选择了杭州求是医院治疗。“这是我的救命恩人啊。”周老一看到谢院长就露出了亲切的笑容，紧紧拉着谢院长的手不放。

认真负责，优质服务，是杭州求是医院和馨和园颐养院所有工作人员的热情服务让入住老人和家属赞不绝口。“我妈来对了！”“真是好医院！好医生！”“护工特别能吃苦！”病房里总能听到这样的称赞。

“对待老人和患者要做到三个字：一是实，追求原理和实在；二是爱，如亲人般爱护；三是疏，懂得疏通他们的思想疙瘩，最大限度地解除家庭顾虑以及院方同老人的隔阂。”谢院长总是这样告诫自己和全体同仁。

杭州馨和园颐养院营造了如家一般的氛围。设置各类功能场所及设施，如电影院、书画室、茶吧、阅览室、棋牌室、健身房等，全方位满足入住老人文化娱乐需求；并会定时定点组织行走、早操等户外活动，增强老人的体质。每当遇上端午、国庆等节日，院方还会组织老人春游、秋游、登高等特色活动，让院里的老人了解社会的发展和祖国的变化。 

民以食为天。虽然食堂的菜肴众口难调，但馨和园却有3个明确的标准，“首先要保证食材安全，所有食材定点供应，可溯源；其次是严格要求后勤人员卫生习惯；最后是顾全大局，总体照顾90%的老人口味，剩余的10%则要了解他们的需求，适当提供个性化服务。”谢庆平院长如是说。

对于和老人日夜相伴的医养护团队，谢院长更是严谨对待。他建立了一线护工队伍及储备护工队伍，每日对护工进行专业化的培训，给予护士一样的专业知识灌溉，让护工成长为老人的家庭护士，同时在工作中持续筛选淘汰，优化团队质量。

馨和园里老人的平均年龄超过了90岁，养老院极有可能是他们人生的“最后一站”。谢院长感慨道，“我们的工作一定要给予老人更多的人文关怀，护工的工作就是服务老人，一定要有尊老爱老心，要有过硬的技能，更要沉得下心。”

在馨和园建设初期，就从老人的生理和需求方面多加考虑, 比如家具定制、卫生间的适老化装修、室内廊道安全无障碍设计、安装走道扶手等人性化的适老设计，满足老人生活需求。

谈起智慧化改造，谢院长十分兴奋，“智慧化改造，一是能更方便地了解养老病人的需求和潜在问题，二是能让老人生活得更方便，我们都有涉及。”

但养老院的智慧化改造又和全社会的智慧化不尽相同，根据老人操作智慧化设备的能力，养老院的智慧化得“简单”一点。“智能马桶不能直接进养老院，需要二次改造，要有“一键式程序化”，老人一按就能运作。电脑点菜系统需要智慧纠错系统，控制老人点菜数量的上下限，遇到特殊情况时，必须要有人工二次确认。”

据悉，杭州馨和园颐养院现已为13户家庭进行居家养老智慧化改造，安装智慧呼叫终端、移动紧急求助器、安全监测装置等智慧产品，使有障碍的老人生活得更方便，也能最大限度保障他们的身体健康。“老人的突发情况往往会危及他们的生命，当医院值班医生收到求助信息时，我们要求五分钟至十分钟必须到达。”谢院长补充道。

对于馨和园未来的规划，谢院长坚定地回答：“珍惜荣誉、脚踏实地”。谢院长告诉记者，为老年人服务一定要坚持初心，认认真真做好本职工作。当然，新时代养老群体的需求也变得更加多样化了，馨和园也需要与时俱进，不断学习国内外的先进经验，为更多老年人带去健康和幸福。